第九章 年关难过  奢侈年代

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80后的小学课本上收录过老舍的一片文章,叫做《劳动最有滋味》,讲的是年关将至,母亲带着孩子们,辛勤劳作,为的是能够在过年的时候吃上一顿白菜肉饺子。文章本意是向孩子们讲述劳动的意义。可是那从万恶的旧社会熬出来的语文老师,却自动开启了忆苦思甜功能,声情并茂的把文章引申为,年关难过。

于是乎,年关,这个充满了年味与艰辛的词,从少年时代起就引入了林依的大脑里。而生活,也总是身体力行的诠释了什么叫年关难过。

读书时,放寒假之前的期末考试,总是能生生把孩子们把一身五花膘练成了精瘦肉;毕业后,年关就成了,过年回家面对亲戚们的长枪短炮,咬牙切齿兼面带微笑的回答,我每月赚多少钱、有没有对象、买没买房;为了给父母赚足面子,割肉一般的请亲戚们吃饭,给小崽子们发压岁钱;工作数年后,年关又换了一副面孔,变成了,我今年的绩效考核得了多少分,我拿了多少年终奖,或是我今年业绩不好,有没有年终先放在一边,领导会不会找我喝茶?

总之,年年过年关,年关年年过。

在2013年初,蓬勃多年的中国奢侈品市场逐渐显出了颓势。对比去年同期,平均营业额下降了百分之十到十五,而作为奢侈品零售店铺重要参考数据客单量(一定时期内,平均每笔交易的商品数量)和客单价(一定时期内,平均每笔交易的金额)都不同程度的有所下降。一时间,整个奢侈品行业哀鸿遍野。

归结原因——中国面临经济结构转型,正在寻找新的经济增长点,传统行业后劲增长不足,多数消费者趋于保守;消费者观念变化,人们不再以大牌傍身为财富的标志,而更倾向于选择更具备个性化的独特产品;消费者结构发生了变化,中产阶级和新兴富裕群体成为了市场消费的主体,相对于上一代的土豪,他们更勤奋更务实更低调,他们更倾向于把钱花在更有意义的体验上,而非转眼就过时的时尚奢侈品上;同一商品在国内市场和在海外市场存在着巨大的价差,这也已经不是关税可以解释的通的。

以上分析,摘录于derick的年终述职报告。

derick最近日子不好过,销售低迷,连圣诞和元旦促销活动也没能帮他找回阵地,他首当其冲的要承担责任。上到从政治经济宏观分析下到对销售人员的技巧培训和奖励激励,他的报告无所不包,拿出去都可以卖给咨询公司换钱了,可仍旧免不了零售部总监关起门来的一顿臭骂。搞得derick这几天蔫头耷脑的,既不金刚了也不芭比了,连身上的香气都暗淡了不少。

不仅仅是derick,由于销售成绩太过惨淡,北京办公室人人自危,生怕被derick拉去做垫背。从具体原因上看,derick可能会说,销售不好是因为人手不够,入职的员工能力不足——人力资源部躺枪;还可以说,对员工培训的不到位,产品知识不扎实,销售技巧不纯熟——培训部血溅三尺;更可以说新店铺位置不好,客流量不足——商业开发部以头抢地;甚至可以说,广告宣传不到位、橱窗陈列不强眼——公关部、陈列部六月飞雪;不要忘了,大客户的私人活动办的不多,也对销售业绩产生了影响——大客户部躺着也看子弹飞。

一时间,北京办公室风声鹤唳,大家都在忙着查缺补漏防患未然,居然在春节将至之时开始了疯狂加班,直把春节过成了劳动节。

北京办公室尚且如此,在上海,中国区总部的各部门大佬们早就开始年度例行的狗咬狗,只不过今年战况格外惨烈而已。

这天晚上,已经过了七点半,北京办公室大家仍旧没有离开的意思。坐在林依隔壁的是培训部主管,catherine。此女眉目如画,是个天然美人,走在大街上都可以招来星探,她偏偏不靠颜值靠苦力,一人负责c+北区和西区两个大区的培训工作,赶飞机就成了她的日常。也身体力行的诠释了什么叫女汉子不需要男人——三十五岁了,至今单身。

catherine刚刚出长差回来,又加班加的生无可恋几欲暴走。只听她砰的一声把笔记本合上,从椅子上弹起来,神经病一样仰天长嚎,“受不了了!老娘要结婚!老娘要嫁人!你们谁给我介绍个对象!”

办公室众人:“……”

derick头也懒得抬,凉飕飕的说,“呦,可巧了,我妈最近也催我找个女朋友,要不咱俩凑合凑合得了。”

catherine默默的坐了回来,重新打开笔记本,再不发一言。

可该来的总是要来,就算各部门老大互殴的如火如荼,他们还是不会忘记给下属做绩效评估的。

c+的绩效评估实际上分为三个部分:上一财年绩效评估;下一财年目标设定;个人职业发展规划。

绩效评估结果分为1到5分五个档次,最优秀的为5分,最末尾的为1分,最平均在员工看来也是最安全的是3分;绩效评估的结果直接决定了年终奖金的数额和下一年度涨薪的幅度。

不过,老外为了防止中国人你好我好大家好的全体3分,还是通过人力资源部出了一条政策,规定了各个分值的指导比例——5分占10%;4分20%;3分40%;2分20%;1分10%。其中,评5分的应当升职,相对的评1分的,予以淘汰。

优胜劣汰,自然界和人类社会的不二法门。

通过绩效评估和个人发展规划,公司高层会把各部门人才


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